2018福建軍隊(duì)文職招考:揭開面試禮儀技巧的“面紗”
有人說面試內(nèi)容很重要,有人說面試臨場應(yīng)變很重要。但實(shí)際上,我們在答題之前呈現(xiàn)給考官的就是我們外在的形象,也就是我們俗稱的禮儀,中公教育專家下面就結(jié)構(gòu)化面試禮儀技巧中的行為舉止和流程向大家做一個說明。第一是行為舉止。首先我們來談一談行姿,可能大家會有疑問,行姿不就是走路嗎?我們走了二十多年的路,幾乎每天都在走路,難道到了考場就不會走路了嗎?但是真正到了考場上,有些考生還是會出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的,有的考生會順拐,有的考生會晃肩,這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌,那到底怎么走路呢?首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當(dāng)擺臂,手臂的擺幅不要太高,與西裝扣線對齊即可,擺臂要自然,頻率要適當(dāng)。其次我們來說一下站姿。站的時候頭要正,頸要直頷微收,肩放平,挺胸收腹提臀。這樣給人感覺非常精神,女生可以把適當(dāng)?shù)陌咽址旁谛「固?,但是不能太夸張,畢竟不是空姐面試,腳可以站一個丁字步;男生的話可以腳后跟并攏,前腳掌適當(dāng)分開,雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上,表現(xiàn)出一種沉穩(wěn),女生可以交疊成十字,顯出你的氣質(zhì)比較好。此時腿也要注意,男生的腿可以張開,和肩同寬即可,女生可以微微傾斜。在答題的過程中要注意,不要濫用手勢,手勢要適量,結(jié)合情況而定。在講到重點(diǎn)內(nèi)容的時候可以用手勢表示我們對它的強(qiáng)調(diào)。第二是動作流程。面試的時候首先是敲門進(jìn)入場。有些考場是有引導(dǎo)員的,不需要敲門,如果引導(dǎo)員把你引過去的時候,最好說一聲謝謝,以示禮貌。如果考場時需要你敲門,建議大家敲三下,力度要適中,不能太急促,也不能力氣很小。在進(jìn)入考場后,先問好,后鞠躬,這樣你的說話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大,雙手貼著褲縫,微微鞠躬30度到45度即可,注意整個肩部都要動起來,而不是微微點(diǎn)頭??脊僬f完請坐后,這時候你要注意,拖椅子盡量不要發(fā)出聲音,這樣就很不禮貌,輕拿輕放。最后,在答題過程中,大家先把筆放下,要和各位考官有眼神上的交流,而且每位考官你都可以交流一下。這里,有些考生會因?yàn)榫o張不自覺的有些小動作。比如撓腦袋,扶眼鏡,低頭,玩筆,要盡量杜絕。答題完后,要把桌面上的筆和講義整理好,把椅子推回去。最后鞠躬說一聲謝謝,然后離場。關(guān)門的時候要輕,不要把自己的背影留給考官。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。把握好這些細(xì)節(jié),注意好這些規(guī)矩,不僅在軍隊(duì)文職招考面試中可以加分,在所有求職中也可以用到。所以,外在禮儀也非常重要,我們在日常生活中就應(yīng)該注意規(guī)范,這樣就可以形成一種習(xí)慣,在考場上也會自然而然的流露出來。中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄,由中公專家從各類通道搜集有用信息,為考生量身定制,方便查看學(xué)習(xí)。|||
2018兵團(tuán)軍隊(duì)文職招考面試應(yīng)變能力答題思路分析
在面試階段,不像筆試那樣可以大量刷題,也沒有正確答案,故而不知道如何去復(fù)習(xí),朝著哪個方向復(fù)習(xí),從而感到焦慮不安。專家在此進(jìn)行詳細(xì)指點(diǎn)。一般來說,答題確實(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒有明確一定會涉及什么類型的題目。但是,在我們的不斷摸索過程中,為了方便各位考生,將面試題型進(jìn)行了總結(jié)歸納,雖說考試中反套路的思想確實(shí)存在,但是,我們卻可以利用一定的思路去解決和敘述不同的題型,從而保證緊扣主題,不慌不亂,有條理。面試考題中,考試題型有很多,比如綜合分析、解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力等,那么在解決問題能力這種題型中,應(yīng)變能力的考察比較常見。雖說是比較常見,但是,這類題型考試的內(nèi)容一般是較為突發(fā)的,突然的,猝不及防的,需要考生在聽清楚題目情況后快速反映,并且思考時間盡可能短,保證原則:1.反應(yīng)迅速(身份,地點(diǎn),人物,情況等)2.抓住需要解決的問題3.找到合適的解決辦法;而在解決問題之時,還要注意:1.明確工作原則(特殊情況需要保證生命至上)2.采取有效措施解決問題3.總結(jié)預(yù)防。保證如此的解題思路,既可以較好的答出此類題型。可以通過以下例題訓(xùn)練一下。例題:某市A縣機(jī)械廠派人送貨到B縣銷售,路經(jīng)該市C縣,貨物被C縣技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法人員查封,查證貨物不符合國家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對送貨人下達(dá)了行政處罰決定書。送貨人不服,反映到市技術(shù)監(jiān)督局。你作為市技術(shù)監(jiān)督局副局長該如何處理?答題要點(diǎn):作為市技術(shù)監(jiān)督局副局長,首先,如果就在事發(fā)地附近,應(yīng)該及時趕到進(jìn)行處理,因?yàn)樗拓浫藛T有著明顯不服的表現(xiàn),固然先安撫好送貨工人的情緒,同時向當(dāng)事雙方了解事發(fā)情況,如若真的是產(chǎn)品質(zhì)量問題,那么得想C縣執(zhí)法人員說明:運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題,不是產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的范圍,技術(shù)監(jiān)督局不能查處,應(yīng)立即糾正,對貨物放行,不能處罰。當(dāng)然,必須肯定C縣執(zhí)法人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),只有他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)才能避免很多不必要的麻煩。其次,對于發(fā)現(xiàn)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的問題,可采取兩項(xiàng)處罰措施:一是市技術(shù)監(jiān)督局可以派執(zhí)法人員對所轄A縣機(jī)械廠進(jìn)行檢查或指示A縣技術(shù)監(jiān)督局對該機(jī)械廠進(jìn)行檢查處理;二是通知B縣技術(shù)監(jiān)督局,在B縣銷售時進(jìn)行檢查處理。最后,對事件的處理結(jié)果進(jìn)行報告編輯,向局長進(jìn)行回報,在報告中,提出自己的建議,例如加大普法力度和對執(zhí)法人員的執(zhí)法能力教育的提升,從而避免類似的事件發(fā)生。