解放軍文職招聘考試朱蘭的質(zhì)量管理論-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-2615:22:38朱蘭的質(zhì)量管理論（一）朱蘭其人約瑟夫M朱蘭（JosephJuran,1904～）,1904年12月24日生于羅馬尼亞布萊勒，成長(zhǎng)在一個(gè)叫卡帕西亞的小城，父親是個(gè)制鞋匠。朱蘭于1912年移民美國(guó)，1926年結(jié)婚。他共有4個(gè)子女、9個(gè)孫女和5個(gè)曾孫。朱蘭曾獲明尼蘇達(dá)大學(xué)電子工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，后又獲芝加哥洛約拉大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位。朱蘭曾從事過多種職業(yè)：工程師、企業(yè)管理者、政府官員、大學(xué)教授、勞動(dòng)仲裁人、公司董事和管理顧問。在決定離開企業(yè)后，他取得了事實(shí)上的突破。他最后的工作崗位是西部電器公司的一名管理人員。40歲時(shí)，他成為一名自由職業(yè)者。以后的50年中，他同戴明、石川馨和克羅斯比等人一樣，成為質(zhì)量觀念的倡導(dǎo)者之一。在他的職業(yè)生涯中，朱蘭寫過12本關(guān)于質(zhì)量的書。這些著作是質(zhì)量領(lǐng)域中影響深遠(yuǎn)的參考書。他的《質(zhì)量管理手冊(cè)》于1951年首次出版，至今仍是這一領(lǐng)域中重要的國(guó)際性參考著作。他曾給上千家企業(yè)開辦研習(xí)班、培訓(xùn)班、提供咨詢；同時(shí)他還創(chuàng)造了國(guó)際性的培訓(xùn)課程，并伴有培訓(xùn)教材、錄像帶等輔導(dǎo)資料。通過他在世界各地的咨詢和講演，朱蘭向企業(yè)家和政府提供建設(shè)性意見。他曾30余次獲得獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)稱號(hào)、名譽(yù)成員等榮譽(yù)。其中最顯赫的是他曾獲得日本的圣賢勛章。1981年，裕仁天皇為分頒發(fā)這一獎(jiǎng)項(xiàng)以表彰他對(duì)日本的友誼所做出的貢獻(xiàn)，1979年朱蘭成立了朱蘭學(xué)會(huì)，至今仍由他本人擔(dān)任名譽(yù)主席。質(zhì)量是一種合用性，而所謂合用性（FitnessforUse）是指使產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需求。事實(shí)證明，TQM帶給企業(yè)一個(gè)強(qiáng)列烈的呼聲，一個(gè)新的工作動(dòng)力，一種機(jī)關(guān)報(bào)的管理方法。為此，我們對(duì)TQM必須全力以赴，再接再厲。因?yàn)門QM給我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了一種新的管理方法和體系。朱蘭博士是世界著名的質(zhì)量管理專家，他所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終影響著世界企業(yè)界以及世界質(zhì)量管理的發(fā)展。他的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)被稱為朱蘭三部曲。他最早把帕累特原理引入質(zhì)量管理?！豆芾硗黄啤罚∕anagementBreakthrough）及《質(zhì)量計(jì)劃》（Qualityplanning）二書是他的經(jīng)典之著，由朱蘭博士主編的《質(zhì)量控制手冊(cè)》（QualityControlHandbook）被稱為當(dāng)今世界質(zhì)量控制和質(zhì)量控制科學(xué)的名著。為奠定全面質(zhì)量管理（TQM）的理論基礎(chǔ)和基本方法做出了卓越的貢獻(xiàn)。
解放軍文職招聘考試科學(xué)管理理論的傳播-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-2522:23:09種子播下之后，科學(xué)管理很快就找到了一些其他的倡導(dǎo)者，他們努力使科學(xué)管理的思想和方法在更大的范圍內(nèi)發(fā)生影響。[30]在他們的努力下，科學(xué)管理的理論和實(shí)踐都獲得了較快的發(fā)展。在實(shí)踐上，先是在美國(guó)的杜邦公司進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，然后擴(kuò)展到美國(guó)的通用汽車公司，并都取得了成功。與此同時(shí)，科學(xué)管理理論走進(jìn)了當(dāng)時(shí)美國(guó)高等院校的課堂。在大學(xué)教育中進(jìn)行管理學(xué)方面的教學(xué)和研究，不僅促進(jìn)和完善了科學(xué)管理的理論研究，而且還促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，并為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才。一、工業(yè)管理教育早期的管理教育主要是有關(guān)工程管理即工業(yè)工程教育。1900年前，沒有一所院校開設(shè)這類課程，但到了1922年增加到10所，1930年增加到了35所。其主要課程是合理的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、工廠和設(shè)備的政策、動(dòng)作和工時(shí)研究、刺激工資和支付計(jì)劃、采購、原料運(yùn)輸、原料控制及勞資關(guān)系等。管理先驅(qū)者們對(duì)科學(xué)管理教育的推廣做出了貢獻(xiàn)。哈洛泊森就是在泰勒的科學(xué)管理得到普及之前，在大學(xué)為研究生開設(shè)管理課程的。他主持了美國(guó)第一次科學(xué)管理會(huì)議，并作為泰勒協(xié)會(huì)的主席對(duì)泰勒的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。他認(rèn)為教育者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的基本原理，并集中力量對(duì)工業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行創(chuàng)造性研究。他還認(rèn)為行政管理是處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的道義、社會(huì)和政治方面的問題，而科學(xué)管理是解決技術(shù)方面的問題。珀森成為發(fā)展科學(xué)管理思想方面的一位重要人物。[31]德克斯特金布爾是美國(guó)的管理教育家。他曾在美國(guó)擔(dān)任很多重要的職務(wù)，如1920～1936年任康乃爾大學(xué)工程學(xué)院院長(zhǎng)，以后任康乃爾大學(xué)代理校長(zhǎng)，1922年擔(dān)任美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，1926～1928年任美國(guó)工程技術(shù)委員會(huì)主席，1929年任工程教育促進(jìn)會(huì)主席。他在任職期間為普及科學(xué)管理作了大量的工作，并且著有大量的著作。他在泰勒的《工廠管理》出版后的第一年，就決定在大學(xué)里開設(shè)一門泰勒的科學(xué)管理課程，在當(dāng)時(shí)的美國(guó)，這是一個(gè)開創(chuàng)性的工作。直到4年以后，哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院才開始按泰勒的思想來講授工廠管理。金布爾在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中寫了很多著作。其中《工業(yè)組織原理》一書是一本在該領(lǐng)域堪稱開創(chuàng)性的著作，長(zhǎng)期以來一直是一本標(biāo)準(zhǔn)的教科書。他能把科學(xué)研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來進(jìn)行教學(xué)，對(duì)傳播科學(xué)管理思想起著很大的作用。雨果迪默是美國(guó)管理教材的編寫者和管理教育家。迪默自學(xué)成才，寫了一些影響很大的管理教科書。如在1910年出版的《工廠組織和經(jīng)營(yíng)管理》。他把自己對(duì)科學(xué)管理原理的領(lǐng)會(huì)，和他在咨詢工程師工作中應(yīng)用泰勒制方法的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合起來，較好地闡述了各項(xiàng)管理原則之間的相互聯(lián)系和普遍應(yīng)用。他還在管理教育（包括函授管理教育）方面有著較大的貢獻(xiàn)。他在密切結(jié)合管理實(shí)踐的過程中，長(zhǎng)期從事管理教育工作，在任賓夕法尼亞州立學(xué)院教授時(shí)，他是最早主張把工業(yè)管理作為教學(xué)大綱的中心人物之一。在他的最后的19年中，他在芝加哥拉薩勒函授學(xué)院工作，對(duì)成千上萬不脫產(chǎn)的管理人員進(jìn)行函授教育，使他們都能自學(xué)成才，提高管理效率。他的管理實(shí)踐活動(dòng)和咨詢工作、著作和教學(xué)活動(dòng)等對(duì)促進(jìn)美國(guó)的管理思想和管理教育的發(fā)展起了較大的作用。
解放軍文職招聘考試現(xiàn)代管理理論流派和思潮-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-2615:08:59現(xiàn)代管理理論流派和思潮郭咸綱跨過盤根錯(cuò)節(jié)的現(xiàn)代管理理論叢林，就找到了達(dá)到管理最優(yōu)境界之路。郭咸綱現(xiàn)代管理理論綜述背景1、經(jīng)濟(jì)背景:第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展2、科學(xué)技術(shù)背景:原子能、計(jì)算機(jī)、新材料、空間技術(shù)和生物工程3、戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個(gè)階段:恢復(fù)、發(fā)展、危機(jī)4、企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化:壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化、混合化、大中小企業(yè)協(xié)作化、股份分散化、國(guó)際化進(jìn)程加快5、深層原因:生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化；宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用；受教育程度的提高；自然科學(xué)的滲透6、方法論準(zhǔn)備:系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人、復(fù)雜人、全面發(fā)展的人基本特征表現(xiàn)出管理理論的復(fù)雜性、滲透性、交互性和靈活性。代表人物及其學(xué)說名稱哈羅德孔茨管理過程學(xué)派巴納德社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派赫伯特西蒙決策理論學(xué)派理查德約翰遜系統(tǒng)管理理論希爾數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派伯恩斯權(quán)變理論學(xué)派德魯克經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派明茨伯格經(jīng)理角色學(xué)派計(jì)算機(jī)管理學(xué)派評(píng)價(jià)企業(yè)管理的主要課題，開始由如何提高組織內(nèi)部效率轉(zhuǎn)向了組織如何適應(yīng)環(huán)境的領(lǐng)域，探討組織與環(huán)境關(guān)系的研究活躍起來。而為了探討這些關(guān)系，80年代以來許許多多新的管理理論相繼涌現(xiàn)如雨后春筍，爭(zhēng)相競(jìng)榮，可以說一個(gè)新的管理理論叢林已經(jīng)枝繁葉茂。由于研究條件、掌握材料、觀察角度以及研究方法等方面的不同，必然產(chǎn)生不同的看法和形成不同的思路，從而形成了多種管理學(xué)派。
