【自由提問環(huán)節(jié)應(yīng)變技巧】 在軍隊文職人員招聘考試的面試中,專門設(shè)置了自由提問環(huán)節(jié)。自由環(huán)節(jié)提問的問題往往來的比較突然,考生需要具有快速的反應(yīng)能力,方能從容應(yīng)對。這就是所謂的應(yīng)變能力。面對這種自由提問的問題,軍隊文職考生應(yīng)對的方法為: (一)情緒穩(wěn)定性和敏捷性 當(dāng)人遇陌生的問題時,往往會不知所措,進(jìn)而影響人的情緒,一個人的情緒受到干擾,答題的思路也會變的不清晰,盲目作答的后果是答案與題目的要求相差甚遠(yuǎn),最終影響面試成績。在自由提問環(huán)節(jié),考生要調(diào)節(jié)自身情緒,情緒穩(wěn)定后,要對問題進(jìn)行分析,快速思維,找到解決問題的方法。 (二)迅速把握問題核心的能力 每一個問題都有需要解決的關(guān)鍵問題,考生在自由提問階段,需要具備迅速把握問題核心的能力。比如,你喜歡的醫(yī)學(xué)書有哪些?你最喜歡的是那一本?這個題目很有可能成為醫(yī)學(xué)專業(yè)面試過程中提出的問題??忌枰卮鸬牟粌H是書的問題,還需要分析為何最喜歡那一本。僅僅回答喜歡書名,得分必然會受到一定的影響。這就是考生迅速把握問題核心的能力,其關(guān)鍵是,有些問題不僅要知其然,還要知其所以然。不能被表面的現(xiàn)象所蒙蔽。 (三)時間管理的把握程度 時間管理是人做好工作的基礎(chǔ)之一??忌鎸r間沖突的問題,一定要把握好解決的時間順序,時間緊急且非常重要的事件要去解決,不能拖延。時間充足,事情不緊急的事件,可以放在最后去解決??忌枰邆鋾r間敏感性,能夠根據(jù)事件的輕重緩急來處理問題。 (四)對事件的整體駕馭能力 對事件的整體駕馭,是指能夠協(xié)調(diào)各方的利益,解決沖突或者矛盾問題。考生在答題的過程中,還要具備宏觀思維,不僅要維護(hù)一方的合法權(quán)益,而且要考慮另一方的實際情況,最終使雙方都能夠得到滿意的答案。下面通過一道題目,來領(lǐng)略一下整體駕馭能力的魅力。例如,小區(qū)居民與物業(yè)發(fā)生矛盾,小區(qū)人少,物業(yè)公司入不敷出,管理差,業(yè)主不滿意,不交物業(yè)費,導(dǎo)致惡性循環(huán),雙方同時投訴到街道辦公室,你作為街道辦的一名工作人員,你會怎么處理? 本題需要軍隊文職考生綜合把握幾個事件,不僅要使物業(yè)做好管理,并且還要勸導(dǎo)業(yè)主按時交物業(yè)費,做好雙方的協(xié)調(diào)工作,不能顧此失彼。