2018福建軍隊(duì)文職招考：揭開面試禮儀技巧的“面紗”

有人說(shuō)面試內(nèi)容很重要，有人說(shuō)面試臨場(chǎng)應(yīng)變很重要。但實(shí)際上，我們?cè)诖痤}之前呈現(xiàn)給考官的就是我們外在的形象，也就是我們俗稱的禮儀，中公教育專家下面就結(jié)構(gòu)化面試禮儀技巧中的行為舉止和流程向大家做一個(gè)說(shuō)明。第一是行為舉止。首先我們來(lái)談一談行姿，可能大家會(huì)有疑問(wèn)，行姿不就是走路嗎?我們走了二十多年的路，幾乎每天都在走路，難道到了考場(chǎng)就不會(huì)走路了嗎?但是真正到了考場(chǎng)上，有些考生還是會(huì)出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的，有的考生會(huì)順拐，有的考生會(huì)晃肩，這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌，那到底怎么走路呢?首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當(dāng)擺臂，手臂的擺幅不要太高，與西裝扣線對(duì)齊即可，擺臂要自然，頻率要適當(dāng)。其次我們來(lái)說(shuō)一下站姿。站的時(shí)候頭要正，頸要直頷微收，肩放平，挺胸收腹提臀。這樣給人感覺(jué)非常精神，女生可以把適當(dāng)?shù)陌咽址旁谛「固?，但是不能太夸張，畢竟不是空姐面試，腳可以站一個(gè)丁字步;男生的話可以腳后跟并攏，前腳掌適當(dāng)分開，雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上，表現(xiàn)出一種沉穩(wěn)，女生可以交疊成十字，顯出你的氣質(zhì)比較好。此時(shí)腿也要注意，男生的腿可以張開，和肩同寬即可，女生可以微微傾斜。在答題的過(guò)程中要注意，不要濫用手勢(shì)，手勢(shì)要適量，結(jié)合情況而定。在講到重點(diǎn)內(nèi)容的時(shí)候可以用手勢(shì)表示我們對(duì)它的強(qiáng)調(diào)。第二是動(dòng)作流程。面試的時(shí)候首先是敲門進(jìn)入場(chǎng)。有些考場(chǎng)是有引導(dǎo)員的，不需要敲門，如果引導(dǎo)員把你引過(guò)去的時(shí)候，最好說(shuō)一聲謝謝，以示禮貌。如果考場(chǎng)時(shí)需要你敲門，建議大家敲三下，力度要適中，不能太急促，也不能力氣很小。在進(jìn)入考場(chǎng)后，先問(wèn)好，后鞠躬，這樣你的說(shuō)話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大，雙手貼著褲縫，微微鞠躬30度到45度即可，注意整個(gè)肩部都要?jiǎng)悠饋?lái)，而不是微微點(diǎn)頭。考官說(shuō)完請(qǐng)坐后，這時(shí)候你要注意，拖椅子盡量不要發(fā)出聲音，這樣就很不禮貌，輕拿輕放。最后，在答題過(guò)程中，大家先把筆放下，要和各位考官有眼神上的交流，而且每位考官你都可以交流一下。這里，有些考生會(huì)因?yàn)榫o張不自覺(jué)的有些小動(dòng)作。比如撓腦袋，扶眼鏡，低頭，玩筆，要盡量杜絕。答題完后，要把桌面上的筆和講義整理好，把椅子推回去。最后鞠躬說(shuō)一聲謝謝，然后離場(chǎng)。關(guān)門的時(shí)候要輕，不要把自己的背影留給考官。道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。把握好這些細(xì)節(jié)，注意好這些規(guī)矩，不僅在軍隊(duì)文職招考面試中可以加分，在所有求職中也可以用到。所以，外在禮儀也非常重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪芯蛻?yīng)該注意規(guī)范，這樣就可以形成一種習(xí)慣，在考場(chǎng)上也會(huì)自然而然的流露出來(lái)。中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄，由中公專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學(xué)習(xí)。|||

2018兵團(tuán)軍隊(duì)文職招考面試應(yīng)變能力答題思路分析

在面試階段，不像筆試那樣可以大量刷題，也沒(méi)有正確答案，故而不知道如何去復(fù)習(xí)，朝著哪個(gè)方向復(fù)習(xí)，從而感到焦慮不安。專家在此進(jìn)行詳細(xì)指點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，答題確實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒(méi)有明確一定會(huì)涉及什么類型的題目。但是，在我們的不斷摸索過(guò)程中，為了方便各位考生，將面試題型進(jìn)行了總結(jié)歸納，雖說(shuō)考試中反套路的思想確實(shí)存在，但是，我們卻可以利用一定的思路去解決和敘述不同的題型，從而保證緊扣主題，不慌不亂，有條理。面試考題中，考試題型有很多，比如綜合分析、解決問(wèn)題能力、組織協(xié)調(diào)能力等，那么在解決問(wèn)題能力這種題型中，應(yīng)變能力的考察比較常見(jiàn)。雖說(shuō)是比較常見(jiàn)，但是，這類題型考試的內(nèi)容一般是較為突發(fā)的，突然的，猝不及防的，需要考生在聽(tīng)清楚題目情況后快速反映，并且思考時(shí)間盡可能短，保證原則：1.反應(yīng)迅速(身份，地點(diǎn)，人物，情況等)2.抓住需要解決的問(wèn)題3.找到合適的解決辦法;而在解決問(wèn)題之時(shí)，還要注意：1.明確工作原則(特殊情況需要保證生命至上)2.采取有效措施解決問(wèn)題3.總結(jié)預(yù)防。保證如此的解題思路，既可以較好的答出此類題型?？梢酝ㄟ^(guò)以下例題訓(xùn)練一下。例題：某市A縣機(jī)械廠派人送貨到B縣銷售，路經(jīng)該市C縣，貨物被C縣技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法人員查封，查證貨物不符合國(guó)家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)送貨人下達(dá)了行政處罰決定書。送貨人不服，反映到市技術(shù)監(jiān)督局。你作為市技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)該如何處理?答題要點(diǎn)：作為市技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)，首先，如果就在事發(fā)地附近，應(yīng)該及時(shí)趕到進(jìn)行處理，因?yàn)樗拓浫藛T有著明顯不服的表現(xiàn)，固然先安撫好送貨工人的情緒，同時(shí)向當(dāng)事雙方了解事發(fā)情況，如若真的是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，那么得想C縣執(zhí)法人員說(shuō)明：運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，不是產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的范圍，技術(shù)監(jiān)督局不能查處，應(yīng)立即糾正，對(duì)貨物放行，不能處罰。當(dāng)然，必須肯定C縣執(zhí)法人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，只有他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)才能避免很多不必要的麻煩。其次，對(duì)于發(fā)現(xiàn)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，可采取兩項(xiàng)處罰措施：一是市技術(shù)監(jiān)督局可以派執(zhí)法人員對(duì)所轄A縣機(jī)械廠進(jìn)行檢查或指示A縣技術(shù)監(jiān)督局對(duì)該機(jī)械廠進(jìn)行檢查處理;二是通知B縣技術(shù)監(jiān)督局，在B縣銷售時(shí)進(jìn)行檢查處理。最后，對(duì)事件的處理結(jié)果進(jìn)行報(bào)告編輯，向局長(zhǎng)進(jìn)行回報(bào)，在報(bào)告中，提出自己的建議，例如加大普法力度和對(duì)執(zhí)法人員的執(zhí)法能力教育的提升，從而避免類似的事件發(fā)生。