談談溝通的意義、無效溝通可能會導致的結果以及溝通方法。 - 行測知識

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有效溝通的意義主要有:有利于建立廣泛而且良好的人際關系,為以后各項工作的開展與合作創(chuàng)造基礎;有利于營造一種健康向上、寬松和諧的環(huán)境氛圍,使相互之間有一種相互信任感、責任感和奮發(fā)向上感,由此產(chǎn)生滿意和愉快的情感,并且進一步激發(fā)相互間的工作熱情,促進大家不斷提高工作效率與工作質(zhì)量;有利于增強工作的自信心和創(chuàng)造力;有利于增強個人的信譽度等。

無效溝通可能會導致的結果:導致事業(yè)受損失;影響家庭和睦;個人信譽降低;身心疲憊;失去熱情和活力;產(chǎn)生錯誤和浪費時間;自尊和自信降低;團體合作性差;失去創(chuàng)造力。研究表明,造成溝通困難的因素有:缺乏自信,主要由于知識和信息掌握不夠;人的記憶力有限;對于重點的強調(diào)不足或條理不清楚;不能做到積極傾聽,有偏見,先入為主;按自己的思路去思考,而忽略別人的需求;準備不足,沒有慎重思考就發(fā)表意見;失去耐心,造成爭執(zhí);時間不足;情緒不好;判斷錯誤;語言不通。

溝通的技巧主要有:第一,做好溝通前的準備工作。第二,努力建立相互之間的信任,這是有效溝通的基礎。第三,積極聆聽對方的發(fā)言。第四,清楚而合適地闡述自己的觀點。第五,正確處理異議,促進相互理解。第六,加強相互之間的合作。

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選調(diào)生常識備考:疫情10個判斷,你要懂的

1、未來10天至兩周左右有望出現(xiàn)高峰 截至2月2日24時,衛(wèi)生健康委收到31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設兵團累計報告確診病例17205例,現(xiàn)有重癥病例2296例,累計死亡病例361例,累計治愈出院病例475例,共有疑似病例21558例。 鐘南山: 確診數(shù)量現(xiàn)在是升高,可能還會持續(xù)一段時間,但是我相信不會太長。 我們判斷此次疫情有望在未來10天至兩周左右出現(xiàn)高峰,但我們?nèi)孕杓訌姺揽?,不可放松警惕。在此要特別向武漢這個英雄城市表示感謝,他們做出了重要的犧牲和貢獻。 2、病死率比H7N9等低,但比普通流感高 鐘南山: 到2月2日,確診病例病死率大概是、。因為患者集中,武漢病死率要高于外地,但不應該因病死率低就放松警惕。

3、要關注糞-口傳播 據(jù)報道,2月1日,深圳市第三人民醫(yī)院肝病研究所發(fā)現(xiàn),在某些新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者的糞便中檢測出新型冠狀病毒核酸呈陽性。中科院武漢病毒研究所也在患者的大便和肛拭子中發(fā)現(xiàn)病毒核酸。 鐘南山: 我們正在努力看能不能分離出病毒。現(xiàn)在還在檢測,需要時間。但是在糞便里發(fā)現(xiàn)有核酸陽性的話,還是需要高度關注的。只要真的分離出病毒,那么糞-口傳播的可能性就會增加。 分離出核酸和分離出病毒有何區(qū)別?分離出病毒就是有活病毒,核酸就是核酸。要是分離出病毒,說明糞便里有生存的冠狀病毒,那問題就更大了。 4、研究基本支持病毒來源于蝙蝠 鐘南山: 對2019-nCoV的基因組的分析研究表明,其與SARS-CoV有的相似性,而與蝙蝠來源CoV有96%的相似性,基本支持2019-nCoV來源于蝙蝠,但是否存在中間宿主目前還需要研究。

5、至少7個小分子藥物處于不同臨床研究階段 鐘南山: 迄今2019-nCoV還沒有針對性的特效藥。一些個案報道的治療藥物仍需更多的臨床實踐證明效果。 現(xiàn)有至少7個針對病毒RNA聚合酶或蛋白酶的小分子藥物,包括CR3022抗體藥物都處于不同臨床研究階段;相關疫苗的研發(fā)也在開展中,但距離臨床應用尚需時間。 此外,記者注意到,湖北省科技廳廳長王煒2日在新聞發(fā)布會上透露,目前已初步篩選出三種治療藥物,在細胞層面能有效地抑制新型冠狀病毒的復制,其在人體上的作用有待臨床試驗。 6、最有效的方法仍是早發(fā)現(xiàn)、早隔離 鐘南山: 目前全的疫情仍處于上升期。面對此次2019-nCoV肺炎疫情,最原始最有效的方法仍是早發(fā)現(xiàn)、早隔離。

因此回到武漢的人,問題不是很大。但從武漢地區(qū)出去的人,還是值得注意。 7、疫情防控面臨三大問題與挑戰(zhàn) 鐘南山: 首先,疫情局部集中爆發(fā),醫(yī)療資源匱乏。第二,尚需做好患者分流,減輕定點醫(yī)院壓力。第三,需切實做好院感防控。 8、無癥狀感染者應如何防控? 鐘南山: 無癥狀感染者不是很多,但是有。這些人絕大多數(shù)與確診病人接觸過,或有武漢接觸史才去做檢測。有報道稱,個別無癥狀感染者可以自己治愈,也有個別無癥狀感染者可以傳染給別人。所以只要檢測是核酸陽性,就一定要隔離,要重視這個問題。 9、普通群眾不需要用N95口罩 鐘南山: 普通群眾很少用N95口罩,也不需要,普通外科口罩就可以。只要有公眾集會的地方應該考慮戴,但不是任何地方都戴。

口罩沒必要每次換著用,一般是4個小時??谡种灰Wo得好,把貼臉的那一面疊起來,脫口罩時手不要沾它,這樣放的話就可以繼續(xù)用。 10、有信心更加有效控制此次疫情 鐘南山: 17年前的SARS持續(xù)了近6個月的時間,如今我們的在重大傳染病防控方面已經(jīng)有了長足的進步,我們有信心更加有效地控制此次2019-nCoV肺炎疫情,盡快恢復正常社會秩序。 這需要我們一線醫(yī)務人員的努力,需要我們科研工作者的努力、需要我們患者的努力,需要全人民的努力,同時需要各一起加強合作、攜手應對,萬眾一心、攻克難關。

2020軍隊文職考試考試崗位能力資料分析之疫情期間的物價穩(wěn)定

2月10日,統(tǒng)計局公布了2020年1月份的物價指數(shù):全居民消費價格(CPI)同比上漲,為2011年11月份以來的新高。雖然在政府穩(wěn)物價的舉措下,CPI會在短期回落,但在基數(shù)效應作用下,階段性走高仍有可能出現(xiàn),通脹壓力不容小覷。 眾所周知,市場經(jīng)濟有增加供給、平抑價格的功能,為此,保障重要商品的市場供應尤為關鍵。而消除公眾因疫情導致的搶購行為,則需加強穩(wěn)定商品供給,防止借疫情防控之機囤積居奇、以次充好、哄抬物價等違法行為畢竟,產(chǎn)生盲目消費搶購的更關鍵原因,還在于消費者缺乏安全感。 因此,保障市場供應渠道,引導消費者理性消費,是穩(wěn)定市場價格的關鍵。