當(dāng)自己在聽(tīng)電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，怎么辦？ - 行測(cè)知識(shí)
當(dāng)自己在聽(tīng)電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，怎么辦？減小字體增大字體當(dāng)自己在聽(tīng)電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，怎么辦？
1）當(dāng)自己在聽(tīng)電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，服務(wù)員要點(diǎn)頭示意，以示與客人打招呼，讓客人稍等之意；
2）同時(shí)要盡快結(jié)束通話，以免讓客人久等，產(chǎn)生厭煩情緒；
3）放下聽(tīng)筒后，首先要向客人道歉：對(duì)不起，讓您久等了；
4）不能因?yàn)樽约赫诼?tīng)電話，而客人來(lái)到面前也視而不見(jiàn)，毫無(wú)表示，冷落客人。
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