解放軍文職招聘考試出版經(jīng)營管理（一）-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-12-21 12:36:17出版經(jīng)營管理（一）第一節(jié) 概 述一、出版社經(jīng)營管理的含義：根據(jù)方針，適應(yīng)變化，采取相應(yīng)對策，取得良好社效和經(jīng)效為目的，籌劃、配置資源，組織出版物生產(chǎn)與銷售等一系列活動的總稱。二、目標(biāo)和決策（一）經(jīng)營目標(biāo)：希望達到的預(yù)期效果；多出優(yōu)質(zhì)書，不斷提高社效和增強經(jīng)濟實力，是基本目標(biāo)；主要包括：1.社效；2.出書定位；3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)；4.市場競爭與品牌地位；5.贏利能力；6.發(fā)展速度；7.人力資源開發(fā)。（二）經(jīng)營決策和步驟1.內(nèi)容：選擇最優(yōu)方案；受外部環(huán)境和內(nèi)部條件制約。外有政、經(jīng)、文和圖書市場環(huán)境；內(nèi)為自身資源狀況。2.步驟：1）確定目標(biāo)，2）明確問題，3）找出原因，4）提出方案，5）收集數(shù)據(jù)，6）方案評價和選優(yōu)，7）實施和監(jiān)控。三、出版社管理的職能和種類（一）基本職能1.領(lǐng)導(dǎo)職能：通過指導(dǎo)、激勵和溝通，來統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐、化解矛盾，引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營目標(biāo)努力；2.組織職能：界定各部門職權(quán)，組織編輯、校對、出版、發(fā)行部門及體弱部門人員既分工又協(xié)作地去完成各項任務(wù)；3.計劃職能：對未來活動進行籌劃，以引導(dǎo)出版社各項工作和諧、有序地進行；4.控制職能：通過監(jiān)控經(jīng)營活動的過程，將世紀(jì)績效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進行比較，以便及時采取措施，糾正各種偏差。（二）種類1.按管理范圍劃分：整體、具體環(huán)境、項目管理；2.按管理對象劃分：計劃、財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、質(zhì)量、人力、信息、著作權(quán)、行政管理；四、出版社管理機制（一）目標(biāo)管理：出版社以組織制訂和實行工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機制；將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個崗位，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性；包括：確定方向、工作重點和預(yù)期要達到的目標(biāo)；建立評價體系；組織目標(biāo)管理實施；考核，獎懲。1.宏觀層次的：以出版社為單位。實行社效、經(jīng)效雙效益評估考核，實行 工效掛鉤 。2.中觀層次的：部門為單位。由數(shù)量質(zhì)量、社效經(jīng)效兩大部分組成。1）對編輯部門：注意與編輯工作的職責(zé)和工作特點相結(jié)合；2）對校對部門：按照校對工作的數(shù)量、質(zhì)量以及保證重點書稿出書時間等設(shè)定指標(biāo)；3）對出版部門：印制圖書的質(zhì)量、數(shù)量、成本和周期設(shè)定，將管理水平、服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系列入指標(biāo)體系；4）對發(fā)行部門：發(fā)行碼洋、銷售實洋、回籠及回款率、退貨率、庫存、發(fā)行成本等設(shè)指標(biāo)3.微觀層次的：以個人或項目小組為單位。主要在編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行人員中采用。（二）崗位責(zé)任管理特點：在根據(jù)單位整體目標(biāo)，細(xì)化各項任務(wù)，用制度的形勢把它科學(xué)地分解落實到各個崗位。1.關(guān)鍵：科學(xué)合理地定崗定員，應(yīng)注意：1）特?fù)?jù)本社特點選擇最合理的崗位設(shè)置；2）因事設(shè)崗，不要因人。務(wù)使崗位設(shè)置精干；3）崗位職責(zé)明確，對工作的數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定；4）競爭上崗，能上能下；5）明確的獎罰措施，獎優(yōu)罰劣；6）按法規(guī)簽訂聘用合同，明確約定聘用/應(yīng)聘/解聘/辭聘的條件。2.相應(yīng)制度：1）以定量考核為主：適用于發(fā)行部門和校對部門。2）以職能考核為主：適用于財務(wù)、勞動人事、行政、后勤、信息資料等部門；3）以定性和定量考核相結(jié)合：編輯和出版部門。（三）項目管理1.項目全過程管理：1）計劃設(shè)計過程：任務(wù)包括 確定圖書項目名稱與目標(biāo)，確定項目組成員，初步確定出版項目計劃，進行項目可行性調(diào)研。成果是形成圖書立項申請書。2）計劃審定過程：任務(wù)包括 確認(rèn)項目及項目組，去而出版流程，去而出版詳細(xì)計劃和階段目標(biāo)，確定實施項目計劃所需的基本條件等；成果是選題論證書（書名、作者、交稿日期、成本、利潤、責(zé)編、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式）。3）出版實施過程：任務(wù)包括 組織協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織協(xié)調(diào)各項任務(wù)與工作，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，按時按質(zhì)出版圖書。選題論證書通過，圖書項目進入出版流程。4）控制分析過程：任務(wù)包括 制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項目實施，分析差異和問題，采取糾偏措施。5）結(jié)束總結(jié)過程：任務(wù)包括 出版項目移交準(zhǔn)備工作，完成總結(jié)、項目文件整理與移交；6）效益評估與結(jié)算：任務(wù)包括 對效益進行評估，進行經(jīng)濟核算，利潤進行分配，對負(fù)責(zé)人參與者進行獎勵。2.項目職能管理：1）綜合集成管理：制定圖書項目集成計劃及需變更時的控制程度；2）范圍管理：圖書出版、營銷工作各項工作的確定、實施和核實，并獎計劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求區(qū)控制，管理好圖書范圍的變動。3）時間管理：決定出版活動順序；制定圖書出版進度計劃并進行時間控制；4）成本管理：需投入的資源種類、數(shù)量、投入時間，制定出供應(yīng)計劃；為項目各具體工作分配和確定預(yù)算和費用定額；通過費用管理，盡量使實際成本控制在計劃和預(yù)算范圍內(nèi)。5）質(zhì)量管理：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進行監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；6）人力資源管理：確定成員，提高集體能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，提高項目組的運行效率。7）溝通管理：參與者對交流和溝通的要求，信息腳力，出版社、著作權(quán)人、讀者交流；8）風(fēng)險管理：風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險回避。9）采購管理：圖書生產(chǎn)時間，采購什么紙張，怎樣采購、訂貨、簽訂合同。（四）不同管理機制的管理1.目標(biāo)管理確定的工作努力方向和實行目標(biāo)的原則，強調(diào)預(yù)期效果；崗位左二管理為實現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強調(diào)員工在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；2.目標(biāo)管理著眼整體工作，崗：落實到個人，是目的分解和細(xì)化；3.項目管理實際上是采用新管理模式對重點出版項目的全程、全方位管理；4.所有都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項實際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證為人民奉獻更多更好的精神食糧。
解放軍文職招聘考試出版社管理機制-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-12-21 20:19:26出版社管理機制（P181）出版社管理機制：是指為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效進行而建立的內(nèi)在運作方式。（一）目標(biāo)管理：是出版社圍繞工作目標(biāo)組織制訂、實施相應(yīng)規(guī)章的管理機制。1.特點：使所有的部門和崗位都明確自己所應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任，并圍繞目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。2.內(nèi)容：確定目標(biāo)管理的工作方向、重點和預(yù)期要達到的基本要求，建立目標(biāo)項目及其評價體系，組織目標(biāo)管理的實施，對目標(biāo)實施結(jié)果進行考核評價并相應(yīng)的予以獎懲。3.層次：3個層次①宏觀層次：以出版社為單位的目標(biāo)管理。一般由出版社的上級主管部門設(shè)立指標(biāo)體系。目前實行的主要是社會效益和經(jīng)濟效益 雙效益 的評估考核。社會效益指標(biāo)主要由：辦社方向、出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、優(yōu)秀圖書比例、隊伍建設(shè)與制度建設(shè)等方面構(gòu)成；經(jīng)濟效益指標(biāo)由：銷售收入、利潤、成本控制、凈資產(chǎn)增值率、資產(chǎn)利潤率、資金周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率等方面構(gòu)成。②中觀層次：以部門為單位的。以整個出版社宏觀目標(biāo)的分解和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為基礎(chǔ)，并著眼于微觀目標(biāo)的最佳組合，主要在編輯、校對、出版以及發(fā)行等部門實行。③微觀層次：以個人或項目小組為單位的。主要在編輯、技術(shù)編輯、校對、發(fā)行業(yè)務(wù)員中采用。設(shè)定的目標(biāo)要具體、明確，可操作性強，有一定激勵力度。（二）崗位責(zé)任管理：在正確處理國家、集體和個人三者關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)一個單位的整體目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化各項工作任務(wù)，用制度的形式把它科學(xué)地分解落實到各個崗位。1. 實施崗位責(zé)任制的關(guān)鍵是：科學(xué)、合理地定崗定員并制定相應(yīng)的考核制度2. 崗位責(zé)任制的類型：（1）以定量考核為主的制度：適用于發(fā)行和校對部門。（業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量評估）（2）以職能考核為主的制度：適用于總編室、財務(wù)、人力資源、行政、后勤、信息資料等部門。（定性目標(biāo)責(zé)任制）（3）定性和定量考核結(jié)合的制度：適用于編輯和出版部門。（三）項目管理：包括全過程管理和職能管理兩方面。（P184）1. 全過程管理：六個過程①項目的計劃與設(shè)計：任務(wù)包括確定項目名稱與目標(biāo)，項目組成員，初步確定出版項目計劃，進行項目可行性調(diào)研。成果是形成：圖書立項申請書。②項目的計劃審定：任務(wù)有確定項目及項目組，確認(rèn)出版流程，確認(rèn)出版詳細(xì)計劃和階段目標(biāo)，確定實施所需的基本條件等。成果是：選題論證書。③項目的出版實施：任務(wù)有組織和協(xié)調(diào)人力和其他資源，組織和協(xié)調(diào)申報選題、簽訂合同、編輯加工整理、設(shè)計、校對、印刷、發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)的任務(wù)與工作，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，按時按質(zhì)出版圖書。④項目的控制分析：任務(wù)有制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項目的實施情況，分析差異和問題，采取糾偏措施等管理活動。⑤項目的總結(jié)：任務(wù)有出版項目移交準(zhǔn)備工作，出版項目完成總結(jié)和出版項目文件整理與移交等。還要收集反饋信息。⑥項目的效益評估與結(jié)算。2. 職能管理：9個方面①項目的綜合集成管理：包括制訂圖書項目的集成計劃及計劃需要變更時的控制程序。②范圍∽：包括圖書出版、營銷工作所包括的各項工作的確定、實施和核實，并將計劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求去控制，管理好圖書出版各個環(huán)節(jié)范圍的變動。③時間∽：包括決定出版活動順序，制定可以完成圖書出版進度計劃并進行時間控制，保證圖書出版按時完成。④成本∽：包括確定出版項目需要投入的資源種類；項目資源投入的數(shù)量和時間，制定項目資源供應(yīng)計劃的項目成本管理活動；為項目各項具體工作分配和確定預(yù)算與費用定額；通過費用管理，將成本控制在計劃和預(yù)算范圍內(nèi)。管理工具有：費用估算技術(shù)、曲線法、生命周期費用分析技術(shù)和預(yù)算技術(shù)等。⑤質(zhì)量∽：包括確定應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為此所做的工作計劃和安排；對各種結(jié)果進行監(jiān)督，檢驗是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)法消除那些造成不良后果的原因；在圖書組稿、編輯、印制、發(fā)行過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以使項目能夠達到有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理工具有：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制技術(shù)、基準(zhǔn)點法、流程圖表等。⑥人力資源∽：包括采取內(nèi)外部招聘的方式確定項目組成員并分配工作，努力提高 項目管理班子作為一個集體發(fā)揮作用的能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔椖拷M的運行效率。⑦溝通∽：包括協(xié)調(diào)策劃、審讀、編輯加工、發(fā)行等項目參與者對于交流和溝通的要求，明確信息的內(nèi)容以及交流的方式，理清出版社、著作權(quán)人、合作方和讀者之間的信息溝通和反饋方式。⑧風(fēng)險∽：包括風(fēng)險識別；量化；回避。⑨采購∽：包括明確圖書生產(chǎn)時間，需要采購的材料及采購方式，編制詳細(xì)可行的項目采購詢價、訂貨、簽訂合同的計劃并一一實施，確保采購的各種資源能夠在需要的時間到位并符合要求。（四）不同管理機制之間的關(guān)系：崗位責(zé)任管理和目標(biāo)管理是目前出版社管理兩種基本機制，項目管理是正在興起的新的管理機制。它們之間有著密切的關(guān)系：目標(biāo)管理確定工作努力的方向和實現(xiàn)目標(biāo)的原則，強調(diào)的是工作的目標(biāo)和預(yù)期的效果。崗位責(zé)任管理為實現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強調(diào)的是員工在本崗位必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。目標(biāo)管理著眼于出版社整體工作，崗位責(zé)任管理是將目標(biāo)落實到人，是目標(biāo)管理的分解和細(xì)化。對個人而言，崗位責(zé)任與其應(yīng)達到的目標(biāo)又是一個整體。項目管理是采用新管理模式對重點出版項目的全程、全方位管理。對于管理者來說，實施目標(biāo)、項目或崗位責(zé)任管理，目的都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項實際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證生產(chǎn)更多更好的精神食糧。
